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Pour toutes les questions techniques, n’hésitez pas à faire appel à Mohamedou, Julien, Cyril, Antonio et Lucas, nos As du support client, de préférence par email à l’adresse [email protected] ou par téléphone au

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Comment décrocher le standard.

Nous vous avons préparé une rapide vidéo pour les gestes de base.

  • Décrocher quand vous recevez un appel,
  • Transférer un appel à un autre coach ou au support de la plateforme,
  • Prendre une note sur l’appel que vous êtes entrain de réaliser,
  • Ajouter un Tag
    • « A rappeler dans la journée »
    • « Renvoi vers le support »
    • « Numéro vert Psychologues »

Ne pas utiliser l’application Androïd ou Apple Ringover : Qualité moyenne, appels qui coupent et surtout, interruption de votre appel si vous avez un autre appel entrant !

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